Şekerbank web sitesini ve internet şubesini www.sekerbank.com.tr adresi üzerinden ziyaret ettiğinizden emin olun
Güvenliğiniz için internet bankacılığı şifrenizi kimse ile paylaşmayınız.
Şifrelerinizi belirlerken doğum tarihi, özel günler gibi tahmin edilmesi kolay karakterler kullanmayınız.
İnternet bankacılığı şifrelerinizi düzenli olarak yenileyiniz.
Şifrenizin başka kişiler tarafından ele geçirildiğinden şüphelenmenin durumunda derhal Bankamız ile iletişime geçip haber veriniz.
Bankacılık işlemlerini çevrim içi yapmanıza imkan tanıyan internet şubemize giriş için belirlediğiniz şifreyi kesinlikle tarayıcı hesaplarına kaydetmeyiniz. Kullandığınız tarayıcı üzerinden açtığınız oturum bilgilerine sahip olan kişilerin internet bankacılığı şifrelerinize de erişebileceğini unutmayınız.
İnternet şubemize ilişkin güvenlik ayarlarınızı mutlaka yapılandırınız.
İnternet şubemize giriş için yönlendirilen iki adımlı doğrulama mesajı sadece oturumunuza özeldir. Doğrulama mesaj ve bildirimlerinizi kimseyle paylaşmayınız.
İnternet şubesi üzerinden gerçekleştirdiğiniz mobil onay gerektiren işlemler için ek kontrol sağlanacaktır. Ek kontrol için otomatik olarak belirlenen ve sistemimizde kayıtlı mobil cihazınıza gönderilen etiket numarasını kimseyle paylaşmayınız.
Bankamız bilgilerinizi e-posta yoluyla güncellemeniz konusunda talepte bulunmamaktadır. Eğer bilgilerinizi e-posta üzerinden güncellemenizi isteyen bir e-posta alırsanız lütfen derhal Bankamızı bilgilendiriniz.
İnternet şubemiz üzerinden yapacağınız para transferi işlemlerinde belirlediğiniz limit üzerindeki miktarlarda para transferi yapılmamaktadır. Size özel bir para transferi limiti belirlemeniz, havale/EFT gibi para transferi işlemlerinde karşılaşabileceğiniz dolandırıcılık durumlarına karşı alacağınız önlemlere katkıda bulunur.
Dilerseniz internet şubemiz üzerinden “Para Transfer Uyarısı” tanımlayabilirsiniz. Söz konusu uyarı hesabınızdan bilginiz dışında para transferi olması durumunda hemen haberdar olmanızı ve aksiyon almanızı sağlar.
Bankacılık işlemlerinizi güvenirliğinden emin olmadığınız alanlarda ve ortak kullanıma açık bilgisayarlarda gerçekleştirmeyiniz.
İnternet sayfamız www.sekerbank.com.tr ve internet bankacılığı sayfalarımızda güvenlik protokolü olarak RSA2048 bit şifreleme algoritması kullanılmaktadır, yapılan işlemleri SSL kullanımı ile şifrelemekteyiz. İnternet tarayıcıları üzerinden bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirirken URL adres çubuğu üzerinde kilit ikonu gördüğünüzden emin olunuz. Dilerseniz kilit ikonu üzerine tıklayarak güvenlik sertifikamızı görüntüleyebilirsiniz. Tarayıcı üzerinden işlem yaparken herhangi bir şüphe duymanız durumunda Bankamız ile iletişime geçiniz.
İnternet şubemize girilen şifre karakterleri izinsiz gözlemlere karşı maskelenerek korunmaktadır. Login (Giriş) işlemlerinizde şifre bölümüne girdiğiniz karakterlerin maskelenmiş biçimde görüntülendiğine dikkat ediniz. Şifre girişlerinde karakterlerin açık olarak görülmesi hâlinde bankamız ile iletişime geçiniz.
İnternet şubemizde klavye ile giriş yapılan alanlar, zararlı yazılımlara (keylogger) karşı ekran klavyesi özelliği ile korunmaktadır. Zararlı yazılımlardan korunmak için şifre girişlerinizde özellikle ilk kez kullanacağınız bilgisayarlarda ekran klavyesi kullanmanız tavsiye edilir.
İnternet şubesi üzerinden yaptığınız bankacılık işlemlerinizde yaptığınız işlemin başından ayrılmayınız. İşlemlerinizi tamamladığınızda internet sayfamızdan çıkmak için mutlaka “Güvenli Çıkış” ikonunu kullanınız.
İnternet şubemiz üzerinden gerçekleştirdiğiniz bankacılık işlemleri ile ilgili güvenlik ayarlarını Ayarlar > Güvenliğim menüsü üzerinden kişiselleştirebilir; zaman ayarları, bankacılık işlemlerinde kullanacağınız IP aralıkları, tatil ayarları, günlük limitleri, alıcı kısıtlama ayarları ve ek güvenlik seçenekleri gibi ayarları size özel olarak belirleyebilirsiniz.
Dilerseniz, Şekerbank İnternet Bankacılığı'ndan "Ayarlar > Güvenlik Ayarları > Görüntüleme Amaçlı Dijital Bankacılık" seçeneğini aktifleştirebilirsiniz. Bu ayar yalnızca hesap ve kart bilgilerinizi görüntülemenizi sağlar, finansal işlemler yapılmaz, daha önce verilmiş emir veya talimatlar gerçekleşmeye devam eder.
Şüpheli bir durumla karşılaşmanız hâlinde derhal 0850 222 78 78 numaralı Müşteri İletişim Merkezimiz ile iletişime geçiniz.