Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verilerin işlenmesinde 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca Emniyet Evleri Mh. Eski Büyükdere Cd. No: 1/1A, 34415 Kâğıthane/İstanbul adresine mukim, ticari sicil gazetesine 536973 sicil numarası ile kayıtlı Şekerbank Türk Anonim Şirketi  (“Şekerbank”) olarak veri sorumlusu sıfatıyla Kanun’un “Veri Sorumlusunun Aydınlatma Yükümlülüğü” başlıklı 10. maddesi uyarınca sizleri bilgilendirmek isteriz.
Şekerbank müşterileri ve/veya müşteri temsilcilerinden aldığı kişisel bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak için azami seviyede özen göstermektedir.
İşbu aydınlatma metni KVKK kapsamında işlenen kişisel verilerin toplanma yöntemleri, kişisel veri işlemenin hukuki sebepleri ve amaçları, kişisel verilerin aktarıldığı kişi/kurumlar ve aktarım amaçları, KVKK’da yer verilen kişisel verilere ilişkin verisi işlenen gerçek kişilerin haklarına yönelik olarak bilgilendirme yapmak amacıyla hazırlanmıştır.
İşlenen Veriler ve Toplama Yöntemi:
Bankamız mobil uygulamasından, internet sitesinden ya da şubelerimize başvuru yapmak suretiyle Kredi Ürünlerine yönelik kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, risk yönetimi, mesleki deneyim, görsel ve işitsel kayıtlar, işlem güvenliği, pazarlama ve hukuki işlem kategorilerinde bulunan verileriniz işlenecektir. Bu bilgiler; adınız, soyadınız, doğum yeri ve doğum tarihiniz, vergi kimlik numaranız, pasaport numaranız, yabancı kimlik numaranız, T.C. Kimlik Seri No, T.C. kimlik numaranız, ikametgah adresiniz, telefon numaranız, e-posta adresiniz, uyruğunuz, geliriniz, meslek bilgileriniz, genel müdürlük ve şubelerimizde elde edilen kamera kayıtlarınız, yapılan telefon/video görüşmelerine veya konuşmalara dair kayıtlar, çağrı merkezi kayıtlarınız, kredi notunuz, maaş bilgileriniz, SGK Tescil ve Hizmet Dökümleriniz, ödeme davranışlarınız, üzerinize kayıtlı tapu, taşınmaz ve araçlara ilişkin bilgiler, kredi geçmişiniz, kredi kapasiteniz, vergi durumunuz, geliriniz ve diğer gelirleriniz ve/veya sahip olduğunuz finansal ürünler, bir kredi siciline kayıtlı olup olmadığınız, ödeme gecikmeleri ve geliriniz hakkında bilgiler, kart bilgileriniz gibi elektronik ödeme aracı verileri, demografik verileriniz, KKB’den gelen Findeks Kredi Notu ile KPS ve APS'den elde edilen verileriniz, unvanınız, mesleğiniz, çalışma süreniz, eğitim durum bilgileriniz, çerezler ve diğer takip teknolojisi loglarınız, dijital kanallar ya da müşteri hizmetleri aracılığı ile işlem yapmanız durumunda görüntü, ses, dijital kayıt ve işlem detay bilgileriniz, Şekerbank Mobil, internet bankacılığı, şubelerimiz ya da müşteri hizmetleri kanallarından otomatik veya tarafınızdan giriş yapılması ile doğrudan toplanarak işlenecektir. 
Kişisel verileriniz aşağıda yer verilen Amaç’ların yerine getirilmesi kapsamında elektronik ortamda çağrı merkezi ve görüntülü görüşme kayıtları, telefon, ATM, internet sitemiz ve mobil bankacılık uygulamalarımız, e-posta ve KEP kanalları ve fiziki ortamda ise şubelerimiz ve Genel Müdürlüğümüz, ayrıca kamu kurum ve kuruluşları aracılığıyla paylaşılan sistem entegrasyonları vasıtasıyla toplanabilmektedir.
Kredi Ürünlerine yönelik sigorta yapmak istemeniz durumunda KVKK’nın 5/1. Maddesi uyarınca açık rızanızın olması durumunda Sağlık Bilgisi kategorisindeki bilgileriniz işlenecektir.

• Kimlik Bilgileri:
  Ad soyad, Anne - baba adı, Doğum tarihi, Doğum yeri, TC kimlik no, Pasaport no v.b.

• İletişim Bilgileri:
  İletişim adresi, E-posta adresi, Telefon no v.b.

• Hukuki İşlem:
  Adli makamlarla yazışmalardaki bilgiler, Dava dosyasındaki bilgiler, Adli Sicil Kaydı v.b.

• Müşteri İşlem:
  Çağrı merkezi kayıtları, Fatura, senet, çek bilgileri, Gişe dekontlarındaki bilgiler, Sipariş bilgisi, Talep bilgisi v.b.

• İşlem Güvenliği:
  IP adresi bilgileri, İnternet sitesi giriş çıkış bilgileri, Şifre ve parola bilgileri v.b.

• Risk Yönetimi :
  Ticari, teknik, idari risklerin yönetilmesi için işlenen bilgiler v.b.

• Finans:
  Kredi Risk Bilgileri, Finansal performans bilgileri, Malvarlığı bilgileri v.b.

• Mesleki Deneyim:
  Diploma bilgileri, Gidilen kurslar, Meslek içi eğitim bilgileri, Sertifikalar, Transkript bilgileri v.b.

• Görsel ve İşitsel Kayıtlar:
  Ses kayıtları, Görüntü Kayıtları (Video ve fotoğraf kayıtları vb.)

• Pazarlama:
  Alışveriş geçmişi bilgileri, Anket, Çerez kayıtları, Kampanya çalışmasıyla elde edilen bilgiler v.b.

• Sağlık Bilgisi:
  Engellilik durumuna ait bilgiler, Kan grubu bilgisi, Kişisel sağlık bilgileri, Kullanılan cihaz ve protez bilgileri v.b.

Şekerbank, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dâhilinde KVKK’nın 5. ve 6. maddesinde sayılan aşağıda belirtilen amaç ve hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.