Numara Taşınabilirliği Hakkında Duyuru

9 Kasım 2008 itibariyle Cep Telefonu Numara Taşınabilirliği uygulaması başlamıştır. Bu uygulamayla müşterilerimiz, kullanmakta oldukları cep telefonu numarasını ve alan kodunu değiştirmeden, herhangi bir operatörden bir diğerine geçebilmektedir.

GSM operatöründe değişiklik yapacak ve otomatik ödeme talimatı olan müşterilerimizin, otomatik ödeme talimatlarının geçerli olabilmesi için geçiş yapılan GSM operatörüne ait yeni bir talimat vermeleri gerekmektedir.

Operatör değiştirilirken dikkat edilmesi gereken durumlar;

• Yeni operatör için otomatik ödeme talimatı vermeniz durumunda; eski operatöre ait son faturanızın da ödenebilmesi için, eski operatöre ait talimatın ödemesi yapılana kadar iptal edilmemesi gerekmektedir. Bu fatura ödendikten sonra eski GSM numaranıza ait otomatik ödeme talimatınızı iptal edebilirsiniz.
• Turkcell Mobil İmzanız bulunuyorsa; geçiş yaptığınız yeni operatör bu uygulamayı desteklemeyeceği için Turkcell Mobil İmzanız iptal edilecektir.
• Fatura ödeme için daha önceden Hızlı Ödeme kaydınız varsa; İnternet Şubesi'nden iptal etmeniz gerekmektedir Yeni operatörünüz için ödeme yaparken Hızlı Ödeme talimatınızı yeniden tanımlayabilirsiniz.
• SMS hizmetlerimiz cep telefonunuz güncel olduğu sürece sorunsuz bir şekilde çalışmaya devam edecektir.